# ServiceCRM

ServiceCRM to CRM w chmurze dla serwisów i warsztatów naprawczych. Zlecenia, klienci, części i płatności w jednym systemie — od przyjęcia sprzętu do odbioru.

Cena: €10 / mies..
Wdrożenie: 1 dzień.
Dane ServiceCRM zaktualizowano: 2026-10-08.

## Funkcje

### Zlecenie od przyjęcia do odbioru

Urządzenie, usterka, zdjęcia, terminy i opiekun. Wszystkie zmiany, prace i płatności zapisują się w historii.

### Magazyn połączony z naprawą

Dodawaj części do zlecenia i zdejmuj je ze stanu. Kontroluj zapasy, zakupy, przesunięcia i inwentaryzację.

### Finanse bez osobnych arkuszy

Płatności, zaliczki, wydatki i zwroty. Zysk ze zleceń oraz wynagrodzenia techników z czytelną formułą naliczania.

### Klient zawsze na bieżąco

SMS przy zmianie statusu, strona naprawy online i akceptacja wyceny. Klient widzi postęp bez dodatkowego telefonu.

### SMS-y z własnego telefonu

Wysyłki i powiadomienia dla klientów przez telefon z Androidem i kartą SIM serwisu. Z własnego numeru, bez zewnętrznej platformy SMS.

### Sklepy internetowe

Połącz sklep z CRM: przekazuj stany magazynowe, ceny, opisy i zdjęcia produktów. API i webhooki łączą sprzedaż z ewidencją.

### Telegram dla wszystkich

Wysyłaj wiadomości klientom i pracownikom dzięki integracji z Telegramem. Kontakt z klientami i zespołem w znanym komunikatorze.

### Wirtualni asystenci

Podłącz asystentów głosowych do obsługi klientów. Integracja z naszą platformą Voice SaaS uzupełnia CRM o narzędzia komunikacji głosowej.

### Wirtualny prompter

Podpowiedzi pomagają pracownikowi prowadzić rozmowę, mieć przed oczami właściwe sformułowania i pamiętać o ważnych szczegółach.

## FAQ

### Dla kogo jest ServiceCRM?

Dla stacjonarnych serwisów i warsztatów naprawczych: telefonów, komputerów, tabletów i sprzętu AGD. Możesz pracować w jednym lub wielu oddziałach.

### Czy trzeba instalować program?

CRM działa w przeglądarce na komputerze i telefonie. Do wysyłania SMS-ów z własnej karty SIM potrzebna jest osobna bramka Android.

### Czy można przenieść dane z innych systemów?

Tak, możemy przenieść dane z innych systemów. Zakres danych i sposób migracji uzgadniamy przed uruchomieniem.

### Jak wysyłane są SMS-y?

Przez telefon z Androidem i kartą SIM serwisu lub most USB na Windows. Wiadomości rozliczane są według taryfy operatora komórkowego.

### Jak się podłączyć i ile to kosztuje?

ServiceCRM kosztuje €10 miesięcznie. Firmę podłącza właściciel platformy. Wdrożenie trwa 1 dzień; migrację historii i konfigurację integracji uzgadnia się przy uruchomieniu.

### Czy są integracje ze sklepami internetowymi?

Tak. REST API udostępnia stany, ceny, opisy i zdjęcia. Webhooki informują o utworzeniu i zamknięciu zlecenia, zmianie statusu i przyjęciu płatności.

### Czy jest integracja z Telegramem?

Tak. ServiceCRM obsługuje wysyłanie wiadomości do klientów i pracowników przez Telegram.

### Co daje integracja z Voice SaaS?

Nasza platforma Voice SaaS dodaje do ekosystemu ServiceCRM wirtualnych asystentów i wirtualny prompter do obsługi klientów i wsparcia pracowników.

## ServiceCRM

- https://servicecrm.pl/pl/
- https://servicecrm.pl/pl/#comparison
- https://servicecrm.pl/pl/#integrations
- https://servicecrm.pl/pl/#voice
- https://app.servicecrm.pl/