# ServiceCRM

ServiceCRM — облачная CRM для сервисных центров и ремонтных мастерских. Заказы, клиенты, запчасти и платежи — в одной системе от приёма техники до выдачи.

Стоимость: €10 / мес..
Внедрение: 1 день.
Данные ServiceCRM обновлены: 2026-10-08.

## Возможности

### Заказ от приёма до выдачи

Устройство, неисправность, фотографии, сроки и ответственный. Все изменения, работы и оплаты сохраняются в истории.

### Склад, который связан с ремонтом

Добавляйте запчасти в заказ и списывайте их со склада. Контролируйте остатки, закупки, перемещения и инвентаризацию.

### Деньги без отдельных таблиц

Оплаты, предоплаты, расходы и возвраты. Прибыль по заказам и зарплата мастеров с понятной формулой начисления.

### Клиент всегда в курсе

SMS при смене статуса, онлайн-страница ремонта и согласование сметы. Клиент видит прогресс без лишнего звонка.

### SMS со своего телефона

Рассылки и уведомления клиентам через Android-телефон с SIM-картой мастерской. Со своего номера, без стороннего сервиса SMS-рассылок.

### Интернет-магазины

Подключайте магазин к CRM: передавайте остатки, цены, описания и фотографии товаров. API и веб-хуки связывают продажи и учёт.

### Telegram для всех

Отправляйте сообщения клиентам и сотрудникам через интеграцию с Telegram. Связь с заказчиком и командой — в привычном мессенджере.

### Виртуальные ассистенты

Подключайте голосовых ассистентов для работы с клиентами. Интеграция с нашей Voice SaaS дополняет CRM инструментами голосового общения.

### Виртуальный суфлёр

Подсказки помогают сотруднику вести разговор, держать перед глазами нужные формулировки и не упускать важные детали.

## FAQ

### Для кого предназначена ServiceCRM?

Для стационарных сервисных центров и ремонтных мастерских: телефоны, компьютеры, планшеты и бытовая техника. Можно работать с одним филиалом или несколькими.

### Нужно ли устанавливать программу?

CRM работает в браузере на компьютере и телефоне. Для SMS со своей SIM-карты нужен отдельный Android-шлюз.

### Можно ли перенести данные из других систем?

Да, мы можем перенести данные из других систем. Состав данных и способ переноса согласовываем перед подключением.

### Как отправляются SMS?

Через Android-телефон с SIM-картой мастерской или USB-мост на Windows. Сообщения оплачиваются по тарифу мобильного оператора.

### Как подключиться и сколько это стоит?

Стоимость ServiceCRM — €10 в месяц. Компанию подключает владелец платформы. Внедрение — 1 день; перенос истории и подключение интеграций согласовываются при запуске.

### Есть ли интеграции с интернет-магазинами?

Да. REST API передаёт остатки, цены, описания и фотографии. Веб-хуки уведомляют о создании и закрытии заказа, смене статуса и принятии оплаты.

### Есть ли интеграция с Telegram?

Да. ServiceCRM поддерживает отправку сообщений клиентам и сотрудникам через Telegram.

### Что даёт интеграция с Voice SaaS?

Подключение нашей Voice SaaS добавляет к экосистеме ServiceCRM виртуальных ассистентов и виртуальный суфлёр для работы с клиентами и помощи сотрудникам.

## ServiceCRM

- https://servicecrm.pl/ru/
- https://servicecrm.pl/ru/#comparison
- https://servicecrm.pl/ru/#integrations
- https://servicecrm.pl/ru/#voice
- https://app.servicecrm.pl/