# ServiceCRM

ServiceCRM — хмарна CRM для сервісних центрів і ремонтних майстерень. Замовлення, клієнти, запчастини й платежі — в одній системі від приймання техніки до видачі.

Вартість: €10 / міс..
Впровадження: 1 день.
Дані ServiceCRM оновлено: 2026-10-08.

## Можливості

### Замовлення від приймання до видачі

Пристрій, несправність, фотографії, терміни та відповідальний. Усі зміни, роботи й оплати зберігаються в історії.

### Склад, пов’язаний із ремонтом

Додавайте запчастини в замовлення та списуйте їх зі складу. Контролюйте залишки, закупівлі, переміщення й інвентаризацію.

### Гроші без окремих таблиць

Оплати, передоплати, витрати та повернення. Прибуток за замовленнями й зарплата майстрів зі зрозумілою формулою нарахування.

### Клієнт завжди в курсі

SMS під час зміни статусу, онлайн-сторінка ремонту та погодження кошторису. Клієнт бачить прогрес без зайвого дзвінка.

### SMS зі свого телефона

Розсилки та повідомлення клієнтам через Android-телефон із SIM-карткою майстерні. Зі свого номера, без стороннього сервісу SMS-розсилок.

### Інтернет-магазини

Підключайте магазин до CRM: передавайте залишки, ціни, описи та фотографії товарів. API й вебхуки пов’язують продажі та облік.

### Telegram для всіх

Надсилайте повідомлення клієнтам і працівникам через інтеграцію з Telegram. Зв’язок із замовником та командою — у звичному месенджері.

### Віртуальні асистенти

Підключайте голосових асистентів для роботи з клієнтами. Інтеграція з нашою Voice SaaS доповнює CRM інструментами голосового спілкування.

### Віртуальний суфлер

Підказки допомагають працівнику вести розмову, тримати перед очима потрібні формулювання та не пропускати важливі деталі.

## FAQ

### Для кого призначена ServiceCRM?

Для стаціонарних сервісних центрів і ремонтних майстерень: телефони, комп’ютери, планшети та побутова техніка. Можна працювати з однією філією або кількома.

### Чи потрібно встановлювати програму?

CRM працює в браузері на комп’ютері й телефоні. Для SMS зі своєї SIM-картки потрібен окремий Android-шлюз.

### Чи можна перенести дані з інших систем?

Так, ми можемо перенести дані з інших систем. Склад даних і спосіб перенесення погоджуємо перед підключенням.

### Як надсилаються SMS?

Через Android-телефон із SIM-карткою майстерні або USB-міст на Windows. Повідомлення оплачуються за тарифом мобільного оператора.

### Як підключитися та скільки це коштує?

Вартість ServiceCRM — €10 на місяць. Компанію підключає власник платформи. Впровадження — 1 день; перенесення історії та підключення інтеграцій погоджуються під час запуску.

### Чи є інтеграції з інтернет-магазинами?

Так. REST API передає залишки, ціни, описи й фотографії. Вебхуки повідомляють про створення та закриття замовлення, зміну статусу й отримання оплати.

### Чи є інтеграція з Telegram?

Так. ServiceCRM підтримує надсилання повідомлень клієнтам і працівникам через Telegram.

### Що дає інтеграція з Voice SaaS?

Підключення нашої Voice SaaS додає до екосистеми ServiceCRM віртуальних асистентів і віртуальний суфлер для роботи з клієнтами та допомоги працівникам.

## ServiceCRM

- https://servicecrm.pl/uk/
- https://servicecrm.pl/uk/#comparison
- https://servicecrm.pl/uk/#integrations
- https://servicecrm.pl/uk/#voice
- https://app.servicecrm.pl/