Документы для Польши
Фактуры, авансы и корректировки. XML FA(3) для KSeF и реестр для бухгалтера. Отправка в KSeF — через бухгалтера.
СОЗДАНО ДЛЯ РЕМОНТНЫХ МАСТЕРСКИХ
CRM для сервисных центров.
Ремонт под контролем.
ServiceCRM — облачная CRM для сервисных центров и ремонтных мастерских. Заказы, клиенты, запчасти и платежи — в одной системе от приёма техники до выдачи.
Для одной мастерской и сети сервисных центров
- Стоимость
- €10 / мес.
- Внедрение
- 1 день
Поиск заказа или устройства
Все заказы 5В работеГотов к выдаче
| Заказ | Устройство | Клиент | Статус | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| 08.10 · 9:15 | iPhone 14Ремонт устройства | Демо-клиент 01 | Диагностика | 240,00PLN |
| 08.10 · 10:15 | MacBook AirРемонт устройства | Демо-клиент 02 | В работе | 380,00PLN |
| 08.10 · 11:15 | Samsung S23Ремонт устройства | Демо-клиент 03 | Готов к выдаче | 210,00PLN |
| 08.10 · 12:15 | Lenovo ThinkPadРемонт устройства | Демо-клиент 04 | Ждёт запчасть | 460,00PLN |
| 08.10 · 13:15 | iPad AirРемонт устройства | Демо-клиент 05 | Новый | 190,00PLN |
ServiceCRM
Статус вашего ремонтаВаш ремонт готов
iPhone 14Ремонт устройства · DEMO-1042
- Принят
- Диагностика
- Ремонт
- Готов
Стоимость ремонта240,00 PLN
Смета согласована
Без звонков в мастерскую. По персональной ссылке.
SMS клиентуВаш ремонт готовСо своего номера
ЗаказыКлиентыСкладПлатежиОтчёты
ОДНА СИСТЕМА. ВЕСЬ СЕРВИС.Работайте с техникой.
Работайте с техникой.
Мы поможем с порядком.
Каждое действие связано с заказом. Команде видна работа, владельцу — результат.
01Заказ от приёма до выдачи
Устройство, неисправность, фотографии, сроки и ответственный. Все изменения, работы и оплаты сохраняются в истории.
02Склад, который связан с ремонтом
Добавляйте запчасти в заказ и списывайте их со склада. Контролируйте остатки, закупки, перемещения и инвентаризацию.
03Деньги без отдельных таблиц
Оплаты, предоплаты, расходы и возвраты. Прибыль по заказам и зарплата мастеров с понятной формулой начисления.
04Клиент всегда в курсе
SMS при смене статуса, онлайн-страница ремонта и согласование сметы. Клиент видит прогресс без лишнего звонка.
DEMO-1042Карточка заказаВ работе
История
09:15
Устройство принято
10:30
Добавлена диагностика
11:05
Смета согласована клиентом
iPhone 14Ремонт устройства
Работы и запчасти
Замена разъёма зарядки180,00
Разъём USB-C60,00
Итого240,00 PLN
Гарантия на работу90 дней
Запчасти под контролем
| Наименование | Остаток | Склад |
|---|---|---|
| Разъём USB-C | 24 | Основной |
| Аккумулятор | 16 | Основной |
| Дисплей | 8 | Основной |
Финансы по заказу
Оплачено240,00PLN
Себестоимость60,00PLN
Прибыль180,00PLN
Начисление мастеру180,00 × 30% = 54,00 PLN
ServiceCRM
Статус вашего ремонтаВаш ремонт готов
iPhone 14Ремонт устройства · DEMO-1042
- Принят
- Диагностика
- Ремонт
- Готов
Стоимость ремонта240,00 PLN
Смета согласована
Без звонков в мастерскую. По персональной ссылке.
Меньше переключений.
Больше контроля.
Команда и филиалы
Роли и точечные права. Отдельные склады и кассы локаций в общей системе.
Магазин и продажи
Продажа товаров и услуг, возвраты по позициям, зарплата продавца.
Отчёты по существу
Заказы, средний чек, прибыль, остатки и журнал действий. Важные цифры всегда под рукой.
ПОД ВАШ ФОРМАТ РАБОТЫРазная техника.
Разная техника.
Один понятный процесс.
Настройте типы устройств, статусы и поля так, как работает ваша мастерская.
ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИВаш телефон.
Ваш телефон.
Ваш номер.
Ваша связь с клиентом.
Android-телефон с SIM-картой мастерской отправляет SMS из CRM. А при входящем звонке определитель показывает карточку клиента вашей команде.
- Автоматические SMS по статусам
- Шаблоны на языке клиента
- Определение клиента при звонке
9:41● ▰
ServiceCRM
Ваш ремонт готов
Входящий звонокДемо-клиентЕсть история обращений
ПОДКЛЮЧЕНО К ВАШЕМУ БИЗНЕСУСвязь и продажи.
Связь и продажи.
В одном потоке.
Телефон, интернет-магазин и Telegram работают вместе с вашей CRM.
SMS со своего телефона
Рассылки и уведомления клиентам через Android-телефон с SIM-картой мастерской. Со своего номера, без стороннего сервиса SMS-рассылок.
Ваш телефон · Ваша SIMИнтернет-магазины
Подключайте магазин к CRM: передавайте остатки, цены, описания и фотографии товаров. API и веб-хуки связывают продажи и учёт.
Каталог · Цены · ОстаткиTelegram для всех
Отправляйте сообщения клиентам и сотрудникам через интеграцию с Telegram. Связь с заказчиком и командой — в привычном мессенджере.
Клиенты · СотрудникиСОБСТВЕННАЯ ЭКОСИСТЕМА SERVICECRMCRM, которая умеет
CRM, которая умеет
работать с голосом.
Интеграция с нашей Voice SaaS объединяет учёт в CRM, виртуальных ассистентов и виртуальный суфлёр. Одна экосистема для работы с клиентами и поддержки вашей команды.
Виртуальные ассистенты
Подключайте голосовых ассистентов для работы с клиентами. Интеграция с нашей Voice SaaS дополняет CRM инструментами голосового общения.
Меньше рутины в общенииВиртуальный суфлёр
Подсказки помогают сотруднику вести разговор, держать перед глазами нужные формулировки и не упускать важные детали.
Больше уверенности в разговореУчёт и голосовые инструменты работают вместе
Вашей команде доступны и CRM для работы с заказами, и собственная Voice SaaS для общения с клиентами.
ПРОСТОЕ НАЧАЛОНовая система.
Новая система.
Ваша история остаётся.
Подключение компании выполняет владелец платформы. Настройки подстраиваются под ваши процессы.
Подключите мастерскую
Создайте компанию, добавьте сотрудников и настройте права, статусы и филиалы.
Перенесите историю
Перенесём данные из других систем. Состав данных и способ переноса согласуем при подключении.
Работайте в одном месте
Открывайте CRM с компьютера или телефона. Все сотрудники видят актуальные данные.
Ваш бизнес. Ваши данные.
Разделение компаний
Данные каждой мастерской изолированы.
Ежедневные копии
База и вложения резервируются каждый день.
Управление доступом
Права и журнал действий сотрудников.
Полный экспорт
Архив данных и файлов по запросу.
ВЫБИРАЙТЕ ПО ВОЗМОЖНОСТЯМВыбираете CRM?
Выбираете CRM?
Сравните главное.
Цена, связь с клиентами и интеграции — рядом, в одной таблице.
Прокрутите таблицу, чтобы увидеть все сервисы
| Возможности | ServiceCRM | HelloClient | RO AppRemOnline | LiveSklad | Bitrix24 | Excel |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Цена в месяц | €10/ мес. | от $15Lite | от €29All-in-One | €13Стартовый | $0 / $69Free / Basic | БесплатноВеб-версия |
| Доплаты за сотрудников | Уточняется | Нет · до 250 сотрудников | 3 включены · +€7/мес. за дополнительного | Уточните у сервиса | По пакету · Basic: 5 пользователей | Не применяется |
| Заказы и склад | Есть | Есть | Есть | Есть | Настройка CRM | Учёт в таблицах |
| SMS клиентам | Своя SIM-карта | SMS-провайдеры | SMS-провайдеры | SMS-интеграции | SMS-провайдеры | Нет встроенной интеграции |
| Телефония и звонки | Определитель клиента при звонке | Интеграции с телефонией | VoIP-телефония | Интеграции с телефонией | На платных тарифах | Нет встроенной интеграции |
| Интеграция с онлайн-кассой | Встроенная POS · внешняя касса уточняется | Зависит от страны и кассы | Уточните у сервиса | Зависит от страны и кассы | Уточните у сервиса | Нет встроенной интеграции |
| Интернет-магазины | API и веб-хуки | API в планах | E-commerce Connect | Через API | Магазин + CRM | Нет встроенной интеграции |
| Telegram | Клиенты и сотрудники | Вручную клиентам | Клиенты и сотрудники | Telegram-бот | Чаты с клиентами | Нет встроенной интеграции |
| Voice SaaS · Виртуальные ассистенты | Интеграция | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена |
| Voice SaaS · Виртуальный суфлёр | Интеграция | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена | Не заявлена |
| Время внедрения | 1 день | Уточните у сервиса | Уточните у сервиса | Уточните у сервиса | Уточните у сервиса | Настройка таблиц |
ServiceCRM за €10 в месяц.Заказы, склад и связь с клиентами — в одной системе.
Открыть CRMОриентировочные цены конкурентов при помесячной оплате; RO App — All-in-One, Bitrix24 — Free / Basic. Лимиты, доступность функций и итоговую стоимость уточняйте у выбранного сервиса.В строках Voice SaaS сравнивается подключение к нашей платформе. «Не заявлена» означает, что такая интеграция не указана в проверенных источниках конкурента.Данные ServiceCRM обновлены: .
FAQХорошие вопросы.
Хорошие вопросы.
Понятные ответы.
Для кого предназначена ServiceCRM?
Для стационарных сервисных центров и ремонтных мастерских: телефоны, компьютеры, планшеты и бытовая техника. Можно работать с одним филиалом или несколькими.
Нужно ли устанавливать программу?
CRM работает в браузере на компьютере и телефоне. Для SMS со своей SIM-карты нужен отдельный Android-шлюз.
Можно ли перенести данные из других систем?
Да, мы можем перенести данные из других систем. Состав данных и способ переноса согласовываем перед подключением.
Как отправляются SMS?
Через Android-телефон с SIM-картой мастерской или USB-мост на Windows. Сообщения оплачиваются по тарифу мобильного оператора.
Как подключиться и сколько это стоит?
Стоимость ServiceCRM — €10 в месяц. Компанию подключает владелец платформы. Внедрение — 1 день; перенос истории и подключение интеграций согласовываются при запуске.
Есть ли интеграции с интернет-магазинами?
Да. REST API передаёт остатки, цены, описания и фотографии. Веб-хуки уведомляют о создании и закрытии заказа, смене статуса и принятии оплаты.
Есть ли интеграция с Telegram?
Да. ServiceCRM поддерживает отправку сообщений клиентам и сотрудникам через Telegram.
Что даёт интеграция с Voice SaaS?
Подключение нашей Voice SaaS добавляет к экосистеме ServiceCRM виртуальных ассистентов и виртуальный суфлёр для работы с клиентами и помощи сотрудникам.
Пусть каждый ремонт
будет под контролем.
ServiceCRM объединяет то, что нужно вашей мастерской каждый день.